ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

– Оплата заказа может быть произведена следующими способами:

  • Оплата банковской картой на сайте интернет-магазина (VISA, MasterCard).
  • Электронный платеж (Kaspi QR)

 

Данный вариант оплаты действует только при доставке по Казахстану. В остальных случаях оплата производится в интернет-магазине при оформлении заказа.

После проведения оплаты в интернет-магазине, на Ваш адрес, указанный при оформлении заказа, придёт сообщение с подтверждением заказа и оплаты.

*При осуществлении покупки любым из перечисленных выше способов Продавец не имеет доступа к данным Вашей банковской карты (номер карты или дата истечения ее срока действия), которые направляются субъекту, ответственному за управление электронной оплаты по защищенному каналу связи. Такие данные не сохраняются в какой-либо электронной базе данных продавца.

ОБМЕН ИЗДЕЛИЙ

Самое важное в нашей работе — это чтобы покупки на нашем сайте приносили вам удовольствие.
Поэтому, если по каким-то причинам Вы остались разочарованы выбором, мы предлагаем Вам обмен или возврат Вашей покупки.

Вы всегда можете обменять выбранные товары, если в процессе примерки Вы поняли, что они вам не подходят.

 

– Сообщите нам о своем желании изменить размер или модель через телефон на сайте.
– Обмен изделий возможно оформить в течение 14 дней с даты получения заказа.
– Полученные изделия необходимо отправить на наш обратный адрес через транспортную компанию на Ваш выбор.
Адрес: г. Алматы ул. Тулебаева 49/1 Бутик 279, Sensome.
– Обязательно отправьте нам трек-номер для отслеживания после отправки изделий.

 

– Стоимость за обратную доставку изделий не компенсируется. При получении изделий в течение 3-х дней мы оцениваем надлежащий товарный вид, комплектацию, наличие всех товарных бирок. При наличии на нашем складе размеров и моделей, выбранных Вами в качестве обмена, в течении 3-х дней мы произведем новую отправку Вашего заказа.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В случае обнаружения брака, либо при несоответствии размера, модели, цвета заказанных изделий, Вы всегда можете вернуть их нам, при условии сохранения товарного вида данных и обязательном наличии товарных бирок.

Сообщите нам о том, что Вы планируете осуществить возврат не позднее, чем через 14 дней с даты получения Вашего заказа. После подтверждения менеджером возвратной операции, изделия необходимо отправить на наш обратный адрес транспортной компанией на Ваш выбор. Стоимость за обратную доставку изделий не компенсируется.

Полная стоимость за изделия будет перечислена на карту, с которой Вы произвели оплату, в течение 3-х банковских дней после получения нами возвращенного товара.

Зачисление средств на Ваш счет происходит в соответствии с правилами, установленными обслуживающим Вас Банком.